Anmeldung und Eintritt
Ihr Weg in die Thurklinik: Einfach und reibungslos.
Gemeinsam mit unseren Belegärzten unterstützen wir Sie bei allen Aspekten von der Verletzung oder Erkrankung bis hin zur Rückkehr in Ihren Alltag. Um Ihnen eine optimale Vorbereitung auf Ihren Aufenthalt zu ermöglichen, haben wir wichtige Informationen für Sie kompakt zusammengefasst.
Vor Ihrem Aufenthalt
Falls Ihnen Medikamente für die Operation verschrieben wurden (z. B. Blutverdünner oder Schmerzmittel), nehmen Sie diese bitte gemäß den Anweisungen Ihres Arztes vor Ihrem Klinikaufenthalt ein. Eintritte am Vortag erfolgen normalerweise am frühen Nachmittag, während Eintritte am Operationstag zwischen 6.15 Uhr und ca. 15.00 Uhr stattfinden. Sollten Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht kommen können (z. B. wegen Fahrplänen öffentlicher Verkehrsmittel), geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid.
Füllen Sie das Personalienformular in Ruhe zu Hause aus und bringen Sie es bei Ihrem Eintritt mit. Falls Ihnen ein Anästhesiefragebogen vorliegt, bringen Sie diesen bitte ebenfalls ausgefüllt mit. Bei Ihrer Ankunft melden Sie sich am Empfang, wo unser Team Sie erwartet. Anschließend werden Sie der Hotellerie auf Ihr Zimmer begleitet.
Anreise und Transport
Bitte organisieren Sie Ihre Fahrt zur Klinik und den Rücktransport nach Hause im Voraus. Sollten Sie Unterstützung bei der An- oder Abreise benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie dazu unsere Verwaltung.
Gesundheit und Wohlergehen
Sollten unmittelbar vor Ihrem Eintritt unerwartete gesundheitliche Probleme auftreten oder Sie an einer Erkältung oder einem grippalen Infekt erkranken, bitten wir Sie, umgehend unsere Verwaltung zu kontaktieren.
+41 71 955 91 91 (Mo – Fr 08.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 Uhr)
Nach Ihrem Aufenthalt
Nachsorge und Medikamentenvergabe nach dem Austritt
Ihr Operateur und das Pflegepersonal werden Sie umfassend über notwendige Nachbehandlungen, Kontrolltermine und Besonderheiten informieren. Zudem erhalten Sie genaue Anweisungen zur Einnahme und Dauer Ihrer Medikamente.
Patientenfeedback
Ihre Meinung zählt! Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen zu verbessern. Nach Ihrem Aufenthalt werden Sie gebeten, unser Fragebogen auszufüllen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Klinikaustritt
Ihr Austritt wird rechtzeitig mit Ihnen geplant. Wir bitten Sie, die Klinik zwischen 08.00 und 10.00 Uhr zu verlassen. Persönliche Ausgaben können Sie am Empfang bar oder per Karte begleichen.
Rückreise
Bitte organisieren Sie Ihre Heimfahrt im Voraus. Je nach Eingriff ist es möglicherweise nicht erlaubt, selbst zu fahren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation eines Taxis oder Abholservices.
Medizinisches während Ihrem Aufenthalt
Operationsvorbereitungen
Am Tag Ihrer Operation bitten wir Sie, auf Kosmetika, Schmuck, Haarspangen und Zahnprothesen zu verzichten. Bei Operationen an Armen oder Beinen muss der Nagellack auf der betroffenen Seite entfernt werden, bei Hand- und Fußoperationen sind künstliche Nägel zu entfernen. Sollten weitere Vorbereitungen nötig sein, wird das Pflegepersonal dies mit Ihnen besprechen.
Wenn Sie am Vortag der Operation eintreten, erhalten Sie genaue Anweisungen zur Nüchternheit. Klare Flüssigkeiten wie Wasser, Tee oder schwarzer Kaffee dürfen Sie bis drei Stunden vor dem Eingriff trinken. Fruchtsäfte oder Milch sind jedoch nicht erlaubt. Der genaue Zeitpunkt, ab dem Sie nichts mehr essen oder trinken dürfen, wird Ihnen am Tag vor der Operation von der Patientenadministration mitgeteilt.
Narkose/Anästhesie
Die Art der Anästhesie wird im Gespräch mit dem Anästhesisten festgelegt. Es gibt drei Hauptformen: Lokalanästhesie (örtliche Betäubung), Regionalanästhesie (Teilnarkose) und Allgemeinanästhesie (Vollnarkose). Die Wahl hängt von der Art der Operation und Ihren Vorerkrankungen ab. Modernste Anästhetika werden verwendet, um Belastungen für den Körper zu minimieren und höchste Sicherheit zu gewährleisten.
Nach der Operation kommen Sie in den Aufwachraum und werden dort bis zu Ihrer Verlegung auf die Station überwacht.
Ärztliche Betreuung
Unser Ärzteteam besteht aus erfahrenen Fachärzten, die sowohl in der Klinik als auch in ihren regionalen Praxen tätig sind und Sie während der gesamten Behandlung kompetent betreuen.
Allgemeines vor Ihrem Aufenthalt
Hotellerie
Wir sorgen dafür, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Ob Blumen, Tageszeitung oder die Organisation eines Essens für Ihre Besucher – teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir kümmern uns um alles, was möglich ist.
Verpflegung
In der Thurklinik haben Sie die Auswahl aus verschiedenen Menüs von unserem Partner «Hotel Restaurant Bahnhof». Die aktuellen Speisepläne und Menüangebote finden Sie in Ihrem Zimmer. Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unsere Gastronomie oder das Pflegepersonal zur Verfügung.
Rauchen
Rauchen ist in der gesamten Klinik nicht gestattet. Für gehfähige Patienten steht jedoch ein Raucherbereich im Erdgeschoss im Aussenbereich der Cafeteria zur Verfügung.
Besuchszeiten
Patienten der allgemeinen Abteilung dürfen von 14.00 bis 15.30 Uhr und von 18.00 bis 20.00 Uhr besucht werden. Unsere Privatpatienten können durchgehend von 10.00 bis 20.00 Uhr besucht werden. Privatpatienten können zu jeder Zeit Besucher empfangen, allerdings bitten wir darum, auf Pflegeabläufe und andere Patienten Rücksicht zu nehmen.
Geschenke
Geschenke sind gern gesehen, allerdings bitten wir darum, auf Kerzen und Topfpflanzen mit Erde zu verzichten. Es stehen Blumenvasen zur Verfügung, und Pflanzen mit Hydrokultur sind erlaubt.
Parken
Besucher können auf den öffentlichen Parkplätzen parken. Eine detaillierte Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Webseite für die Anfahrt mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln.
Post und Lieferungen
Wir bringen Ihnen Ihre Post oder Blumengeschenke direkt ins Zimmer. Ausgehende Post können Sie am Empfang oder beim Hotelleriepersonal abgeben.
Internet und Mobilgeräte
Unsere Patienten nutzen das WLAN kostenfrei. Mobiltelefone dürfen in der Klinik genutzt werden.
Wertsachen
Es ist ratsam, keine Wertsachen mitzubringen. Für Bargeld und Schmuck bieten wir die Abgabe beim Pflegepersonal im abschliessbaren Fach an. Die Klinik übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände.
Verlassen der Klinik
Bitte stimmen Sie das Verlassen des Klinikareals mit dem Pflegepersonal ab, da wir bei unautorisierter Abwesenheit keine Haftung übernehmen können.
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